jueves, 28 de abril de 2011

La integrante Nº 2000 ...la red sigue creciendo!

http://profile.ak.fbcdn.net/hprofile-ak-snc4/211986_1108510462_438950_n.jpgHola amigas y amigos:

Efectivamente, con satisfacción anuncio que nuestra lista de correos electrónicos alcanzó la significativa cifra de 2000 integrantes. 

La señorita Victoria "Vickita" Diaz solicitó su incorporación a nuestro grupo coincidiendo con la vacante Nº 2000 y para nosotros es motivo de especial satisfacción pues ella fue una de las pujantes DH Voluntarias durante la III CONVENCIÓN DE FACILITADORAS(ES) "Creando Redes" en junio del año pasado.

Ahora, ella sigue abocada a su carrera como comunicadora y continúa vinculada con nosotros, al punto de ser parte del grupo de trabajo de la 1º CONVENCIÓN LATINOAMERICANA DE FACILITADORES CONLAF 2011 "Facilitadores para Latinoamérica".

La RED sigue creciendo y madurando. El día 08 de mayo próximo cumplimos 04 años de nacidos y esperamos poder contactarnos para celebrar esta fecha tan importante. ¡¡¡04 años ya!!! con razón ya me estoy sintiendo "tío" a pesar de mi frondosa cabellera y mi cuerpo escultural!

Un abrazo


lunes, 11 de abril de 2011

FACILITADORES PARA LATINOAMÉRICA: 1º CONVENCION LATINOAMERICANA DE FACILITADORAS(ES) OCT. 2011 – LIMA-PERÚ



Por: Hans Gutiérrez[1]

La RED DH FACILITADORES, luego de tres años de trabajo ininterrumpido organizando las CONVENCIONES DE FACILITADORES en el Perú (2008 al 2010), que aportaron vigorosamente  a su fortalecimiento, re-descubriéndola y posicionándola,  enfrenta este 2011 un reto mayor, proponiendo un formato más ambicioso, enmarcado en un proyecto histórico de integración, esta vez con la participación y protagonismo de las y los más importantes especialistas de nuestro continente en la denominada 1º CONVENCIÓN LATINOAMERICANA DE FACILITADORAS(ES), “Facilitadores para Latinoamérica”.


https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7f0DSpx-_7JBD4d4Lr1DOEhPPkUlnXqPTaL1bOlwWvEcpd4zS4XV1oS3tbqQFeIHChFizoYGY3KuYj3j8BaiMeSVEqkcSARHbWbvq_PAjeMFLRCcVOINmskhVQafZuDrhlnJeLOjtrHFs/s1600/crisol.jpgLos días 29, 30 y 31 de octubre del 2011, Las y los facilitadores de habla hispana reconociendo y revalorando sus saberes y experiencia, convertirán al Centro de Convenciones de la CCL (Cámara de Comercio de Lima) en un simbólico crisol donde, por espacio de tres días, fundiremos nuestras particulares idiosincrasias, propuestas profesionales y coincidencias más profundas, buscando constituir a través de un generoso ejercicio de facilitación de procesos, una américa hermanada por un eje transversal: Nuestra facilitación.


Será una oportunidad para que las y los facilitadores latinoamericanos compartan sus conocimientos, promoviendo docencia, forjando nuevos cuadros y aportando a la conducción gremial colegiada de una masa profesional más densa y extendida de lo que se pensaba, cuyo público objetivo son grupos humanos ubicados en el amplio rango de los espacios diversos y olvidados del país rural hasta las más importantes organizaciones públicas y privadas, todos inmersos en un proceso de desarrollo coincidente y continental, cuya herramienta estratégica puede ser la facilitación.


Las diversas especialidades que constituyen el gran cuerpo de la facilitación se darán cita en esta convención, entendiéndose por tales aquellas que provienen de la cantera psicoterapéutica o de desarrollo personal, aquellas que generan procesos de aprendizaje, los que proponen procesos participativos y los que colaboran y se integran a los procesos sociales. Se insertan también en este esfuerzo aquellos que desarrollan el arte como instrumento de reflexión para el cambio, la animación sociocultural, el liderazgo y el trabajo con equipos de alto rendimiento.


La ciudad de Lima - Perú, espera anhelante la plena participación de la facilitación latinoamericana y con los brazos abiertos hace votos para que este evento se convierta en un mosaico multicultural de aprendizaje, de diálogo pleno y de integración que aporte a nuestro desarrollo continental con una humilde y genuina vocación hermanadora y constructiva.
















[1] Presidente Comité Organizador de la 1º Convención Latinoamericana de Facilitadores CONLAF. Presidente de la Asociación Peruana de Facilitadores y Director de DH FACILITADORES.

miércoles, 6 de abril de 2011

PAPEL DE LOS MODERADORES EN EL DEBATE PRESIDENCIAL 2011


Por: Hans Gutiérrez

La expectativa de este domingo último (03 de abril) fue muy alta. Casi todos los canales de señal abierta transmitieron en cadena nacional los detalles de este último debate público de los candidatos a la Presidencia de la República del Perú 2011. José María "Chema" Salcedo, querido y socarrón personaje del periodismo fue el moderador de este evento organizado por la "Sociedad Nacional de Radio y Televisión" y "Transparencia" que será recordado por sus leves pero importantes errores cometidos y sus posibles consecuencias en el acto electoral de este fin de semana.

Ya anteriormente ocurrieron dos debates similares. Sin embargo, llamó la atención aquella moderada (13 de marzo) por el conductor de noticeros Federico Salazar, quien además de ser un renombrado abogado, es un comunicador social muy popular. Quedan en nuestra memoria algunas intervenciones interesantes pero será inolvidable el final de carcajadas provocado por Salazar, quien -fiel a su fama- aderezó su intervención con una broma que dejó en ridículo al candidato Ricardo Noriega, al punto que su gesto le convirtió en un "Trending Topic" (palabras clave más buscadas) en Twiter.

También serán de fácil evocación las titubeantes intervenciones de los candidatos Castañeda Lossio, Alejandro Toledo y Pedro Pablo kuczynski, luego del dubitativo y balbuceante inicio del buen "Chema", quien confundió a todos -con la enredada lectura de las instrucciones iniciales- durante la primera ronda de preguntas del esperado debate.

En ambos casos, la recordación es alta. Y por tener esta particularidad es que nos sentimos motivados a escribir este artículo. Siendo facilitadores, es necesario explicar en qué nos diferenciamos con la labor del moderador. Existe confusión al respecto, pues en los últimos años "decisores" de diferentes organizaciones buscan a los primeros para este trabajo.

¿Qué hace un facilitador?

  • Los facilitadores pueden desarrollarse en eventos breves, que van desde los famosos talleres hasta otros de mayor magnitud como la administración de conflictos, así como también la gestión de procesos -que ocupan lapsos importantes de tiempo- en esferas tales como el desarrollo personal, la educación, la empresa e inclusive con los dinamizadores del  desarrollo social.
  • Los facilitadores son quienes manejan la agenda, tiempo y metodología a usar.
  • Los facilitadores promueven un clima que genere confianza para lograr que las y los participantes puedan sentirse ligeros y seguros para aportar lo mejor de sí mismos.
  • Los facilitadores no opinan. Más bien buscan consensos en los grupos con los que trabaja.
  • Los facilitadores vigilan el proceso y en tal sentido hacen fácil la expresión considerando una fase inicial, un desarrollo adecuado de la trama y un final con acuerdos mutuos. De manera tal que este trayecto sea suave, generoso y natural.
  • La labor del facilitador debe pasar inadvertida y para ello debe lucir neutral, equilibrado y sobrio. Asimismo, debe transmitir las consignas (instrucciones) con brevedad y claridad para evitar deslices.
  • El facilitador, que es un buen manejador grupal, debe transmitir equilibrio, firmeza y flexibilidad en cada gesto.
 
Qué hace un moderador?
 
  • Se ubica en el centro de un debate ideológico o académico donde los protagonistas son las y los expositores. En ese sentido, su labor se circunscribe a un evento cuyo beneficiario es el público que escucha el debate.
  • El formato de este tipo de eventos impone una presencia casi estática (tras un podio o mesa) y desde allí generar oportunidades para obtener la mejor y más clara información de los expositores.
  • Estos debates tienen una duración no mayor a dos ó tres horas.
  • Crea un clima ideal para lograr la mejor performance de cada expositor.
  • Hará uso inteligente de sus recursos, de modo tal, que los expositores no sientan preferencias por alguno.
  • Será claro y conciso al dar las instrucciones. Prevee errores y afina la comunicación con los expositores.
  • Será imparcial y equitativo, asegurando las mismas condiciones para los expositores.
  • Será sobrio y preciso. En lo posible pasará desapercibido.
  • Será cuidadoso, evitando que algún incidente favorezca o perjudique a algún expositor.

CONCLUSIONES

  • No hay una escuela de moderadores en el Perú. Es práctica usual improvisar a un buen comunicador en este papel.
  • Es de suponer que en esta sub-especialidad no hay conciencia de que la "administración de la agenda" es de su exclusividad. También será él quién gerencie el tiempo a usar y, por lógica, debe ser el mayor conocedor de la metodología o formato.
  • Ser un buen profesional no asegura el uso y dominio de los elementos descritos. Para ello hay que entrenarse y dominar sus propias expectativas, su natural hambre de afecto y atención o el miedo al error. Por esa razón, sostengo que un facilitador puede ser un buen moderador.
  • Finalmente, cuan importante es la claridad de la misión encomendada, donde el beneficio equitativo del grupo, buscando el sano equilibrio, esté por encima de cualquier ansia o interés.

lunes, 4 de abril de 2011

TAXI NINJA.


Por: Hans Gutiérrez

Tarde limeña, sol insoportable y una travesía que nos acerca a la temida "hora punta". Embarcados en un taxi acompaño al mexicano Víctor Enríquez y su esposa a nuestra Plaza de Armas. Nos dirigimos al centro de Lima, justo a la espalda del Palacio de Gobierno.

El taxista nos lleva por la Av. Alfonso Ugarte y voltea por el Jr. Cañete. Sobrevivimos a esta calle al bordear milimétricamente decenas de autos, avanzando con gran atrevimiento y oportunismo tras el paso inesperado de un orate pidiendo limosna a otros choferes, en medio de una lluvia de bocinazos y mentadas de madre de otros que apenas pueden salir del atolladero.

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Yo, como copiloto, acostumbrado a estas lides leía el periódico despreocupadamente hasta escuchar el tono inconfundiblemente azteca de Víctor que desde atrás me dice "...oye Hans, ¡los taxistas peruanos son unos ninjas!, son unos súper ninjas del volante!.."

Sorprendido, volteo y le pregunto porqué y él me responde extasiado que sintió que al taxi saltar, que incluso se hizo angosto para avanzar por espacios increíbles e inclusive aprovecho lo insospechado. Aceleró o se hizo lento cuando más convenía. Acrobáticamente amagó y se soltó del acoso tan inesperadamente que en pocos metros desatoró un nudo de acero y llantas inconmovible. "Son los super ninjas del volante, son los súper ninjas de latinoamérica", me reiteró.

Yo sonrío y afirmo con un movimiento de cabeza sus aseveraciones. Si pues, como me dijo alguna vez un taxista neoyorquino: "los taxistas peruanos son quizá los mejores del mundo" y pienso, para mis adentros: Claro con esas calles angostas y antiguas, sin señalizaciones claras, con peatones y clientes informalísimos y a veces suicidas, con el apremio del dinero por ganar y el calor veraniego que hace del auto un sauna. Lo único que queda es acoplarse a las circunstancias, a esta realidad y a los elementos para ser y hacer lo mejor en estas condiciones.

Han pasado meses de aquella oportunidad y mientras hablaba de la facilitación latinoamericana, en un café, con Amparito Huamán descubro que el ejemplo del "taxista ninja" se asemeja al de los facilitadores peruanos: profesionales que enfrentan clientes a veces informalísimos y emotivos, eventos con señalizaciones no muy claras ni las condiciones mínimas para transitar (lugares poco apropiados, etc) y con condicionantes del público beneficiario, que muchas veces dejan un angosto espacio para desarrollar el gran resultado esperado. Para terminar al final aplaudidos y vitoreados.

Ciertamente, los taxistas cumplen bien y nos llevan sanos y salvos al lugar acordado tras un trayecto complicado y a veces inesperado, valiéndose de los elementos que nos rodean y la idiosincracia de los peatones. Los facilitadores peruanos hacemos lo mismo, hacemos las cosas bien, cumplimos con nuestros objetivos y nos valemos del manejo inteligente de los elementos y circunstancias, volviéndolas a nuestro favor...¡Somos muy buenos!

Quizá lo que nos falta es creer en nosotros mismos y en lo que valemos. Cuando llegue ese momento en el que reconozcamos que aquello que se nos achaca de inapropiado es parte de lo mejor nuestro, cuando descubramos que nuestra realidad es única y que nuestra forma latina de pensar es producto de la influencia de nuestros elementos y circunstancias sabremos que somos tan irremediablemente buenos y útiles que seremos capaces de hacer frente exitosamente a las más difíciles circunstancias.

Se viene la I CONVENCIÓN LATINOAMERICANA DE FACILTADORES (29, 30 y 31 de octubre 2011) y por fin los facilitadores de habla hispana de latinomérica nos sentaremos juntos a ver lo mejor de nosotros mismos. Juntos delinearemos aquellas características que nos unen y nos identifican, aquellas que hacen de nuestra región un lugar único e incontrastable. Una gran oportunidad para aprender y creer.

 
Un abrazo


Hans Gutiérrez
moderador
DH FACILITADORES