viernes, 30 de marzo de 2012

¿ASISTENTE O FACILITADOR?

Por Hans Gutiérrez


Algunas personas (muchas profesionales) intrigadas al no poder articular una definición razonable de lo que es la ser facilitador caen continuamente en un error que requiere explicación y es esta la razón de la redacción del presente artículo.

El común de las personas intuyen que este vocablo proviene de la palabra “fácil”. Por lo que se remiten al diccionario de la Real Academia de la Lengua Española para encontrar una definición exacta. 

Según la RAE, el término “facilitador”, proviene de la palabra "fácil" que significa: “hacer cosas sin mayor esfuerzo”, por tanto, infieren que “facilitar” es aquel que evita esfuerzo a otro u otros.

Si el término “facilitador” proviniese del idioma español obviamente esa definición sería la correcta. Sin embargo (esto no lo saben muchos) el origen de “facilitación” o “facilitador” no es de origen castizo, más bien es una castellanización del vocablo inglés FACILITATOR.   

Por tanto, la búsqueda de una definición en el idioma español es un error. Más bien, la especialidad que denominamos facilitación (y que nos interesa tanto) deviene del idioma inglés. 


¿Y qué significa facilitator?


Según La Enciclopedia Británica Merriam Webster:

“one that facilitates; especially : one that helps to bring about an outcome (as learning, productivity, or communication) by providing indirect or unobtrusive assistance, guidance, or supervision

Traducción: Uno que facilita, sobre todo que ayuda a lograr un resultado (como el aprendizaje, la productividad, o la comunicación) por la prestación de asistencia indirecta o discreta, la orientación o supervisión. Por ejemplo: El facilitador del taller mantiene la discusión, dejando que ésta fluya sin problemas.


Según Dictionary.com

“a person responsible for leading or coordinating the work of a group, as one who leads a group discussion: Each committee will meet with its facilitator”.

Traducción: una persona responsable de dirigir y coordinar el trabajo de un grupo, como alguien que lleva un grupo de discusión. Por ejemplo: Cada comité se reunirá con su facilitador.


Según Wikipedia

"One who contributes structure and process to interactions so groups are able to function effectively and make high-quality decisions. A helper and enabler whose goal is to support others as they achieve exceptional performance" - Bens[2]

Traducción: Aquel que aporta estructura y el proceso de interacción para que los grupos sean capaces de funcionar eficazmente y tomar decisiones de alta calidad. Un ayudante y facilitador, cuyo objetivo es apoyar a los demás, para conseguir un rendimiento excepcional. - Bens [2]


Su uso histórico en el Perú.

Hace unos años (en nuestro país) las personas llamaban "facilitador" a aquella que hacía fácil la exposición de algún profesional ante un auditorio. Debido a ese error, facilitador era denominado a aquel que servía el agua, proveía de plumones (marcadores), pasaba los papelitos en los que se escribían las preguntas, o quien ayudaba a pasar las diapositivas del power point. Más bien, a quien se le da la función de ayudar o dar facilidades a los expositores se le debe llamar en buen castellano: AYUDANTE o ASISTENTE.


Afortunadamente, esa visión de la facilitación ha ido cambiando y más bien se ha revalorado al punto que es una especialidad mundial (véase IAF. International Association of Facilitators; AMAUTA; Instituto Internacional de Facilitación y Cambio IIFAC; Sociedad Internacional de facilitadores IFSociety, etc.) Recuérdese que DH FACILITADORES del Perú organizó la 1º CONLAF (Convención Latinoamericana de facilitadores) en octubre 2011 con la idea de aglomerar a todas y todos que desarrollan este tema en la región.


La revalorización de la facilitación puede caer en algunos excesos y por eso la Asociación Peruana de Facilitación APF (de la cual soy presidente) se pronunció para aclarar el concepto y evitar así el uso entusiasta pero indebido de este término.


Abrazos













Lic. Hans Gutiérrez
Psicólogo y Facilitador
Cel. 99733-2667 – 4605443

miércoles, 28 de marzo de 2012

Cuando usamos indebidamente el término "facilitación"


No me imagino un proyecto, programa o empresa que promocione las funciones de sus trabajadores o profesionales con frases tales como: "facilitadores para combatir..." pues por la naturaleza de nuestra labor no combatimos. Más bien, generamos procesos, armonizamos criterios y rescatamos acuerdos.


La labor de las y los facilitadores no es combatir, es proponer procesos que permitan descubrir las causales, condiciones y actitudes que generan en un grupo, institución, o comunidad comportamientos indeseables, improductivos o autodestructivos que impiden su desarrollo.


La función principal de las y los facilitadores es descubrir y luego hacer obvia la existencia de nutrientes del problema  para generar reflexiones, acuerdos y decisiones a fin de continuar un proceso consensuado para la sanación o solución del problema.


Quizá el desconocimiento de la naturaleza o función de las y los facilitadores haga que con entusiasmo se propongan cosas como: "facilitadores para combatir la violencia", "facilitadores para combatir el buylling", "facilitadores para combatir las drogas", etc.


Lo ideal sería que se entienda que la facilitación no toma partido contra alguien o algo. Más bien se mantiene neutral (incluso frente a quien le ha contratado) para que el proceso que lleva a consensos sea limpio y resulte útil para lograr cambios que generen desarrollo.


Espero, tomen en consideración estas reflexiones para el buen uso del término FACILITACIÓN.

Hans Gutiérrez
Presidente de la Asociación Peruana de Facilitación.

lunes, 26 de marzo de 2012

POR QUÉ NO ACONSEJO.


Si yo aconsejo, mi opinión puede estar teñida de mis subjetividades, de mis conflictos no resueltos, de mis propias ansias, de mis propias iras, de mis propios miedos.

Si yo aconsejo, podría influir en otra persona para que ésta haga lo que yo haría, (inclusive lo que yo ni me atrevería a hacer).

Si yo aconsejo...

...Asumiría que la otra persona no ha pensado en todas las soluciones posibles.
...O, que no se atreve (por temor) a solucionarlas.
...O, que en esencia no es capaz de solucionar sus problemas por sí mismo.

Si yo aconsejo, entraría en juego psicológico donde yo aparecería como "salvador" y la o el aconsejado aparecería como una "víctima", y el problema como "el perseguidor".

Si yo aconsejo, hago las cosas fáciles al aconsejado situándolo en una posición menos complicada. De este modo éste esperará que yo tome las decisiones que no se atreve a tomar.

Y lo que es peor, cuando la persona hace lo que le aconsejé podrá decirme:

a. Lo hice y salió mal por tu culpa.
b. No puedo hacerlo (generando malestar en todos y en mí)
c. Tengo otro problema ...¿qué hago?

Por eso, prefiero seguir la postura de Paulo Freire: preguntar para desestructurar, cuestionarme, para sacar de mí los recursos necesarios que me fortalezcan para superar mis límitaciones.

La única forma que salir de los problemas es hacer que las personas se empoderen ante sí mismas y con valentía resuelvan sus dificultades.

La idea es hacer que cada persona sea capaz de de dibujar su propio destino. Dejar de forjar "niños" para forjar "adultos".

Ojalá sirva de algo esta reflexión y que las y los amantes del "aconsejamiento" consideren con seriedad estas ideas.

 













Un abrazo
https://lh4.googleusercontent.com/-R6S6TwgklfE/T2a8PkSLkKI/AAAAAAAAHCQ/tvjwZMHM12w/s512/Hans%2520en%2520la%2520Playa.jpg
Lic. Hans Gutiérrez

POR QUE EVITO ACONSEJAR.


Si yo aconsejo, mi opinión puede estar teñida de mis subjetividades, de mis conflictos no resueltos, de mis propias ansias, de mis propias iras, de mis propios miedos.

Si yo aconsejo, podría influir en otra persona para que ésta haga lo que yo haría, (inclusive lo que yo ni me atrevería a hacer).

Si yo aconsejo...

...Asumiría que la otra persona no ha pensado en todas las soluciones posibles.
...O, que no se atreve (por temor) a solucionarlas.
...O, que en esencia no es capaz de solucionar sus problemas por sí mismo.

Si yo aconsejo, entraría en juego psicológico donde yo aparecería como "salvador" y la o el aconsejado aparecería como una "víctima", y el problema como "el perseguidor".

Si yo aconsejo, hago las cosas fáciles al aconsejado situándolo en una posición menos complicada. De este modo éste esperará que yo tome las decisiones que no se atreve a tomar.

Y lo que es peor, cuando la persona hace lo que le aconsejé podrá decirme:

a. Lo hice y salió mal por tu culpa.
b. No puedo hacerlo (generando malestar en todos y en mí)
c. Tengo otro problema ...¿qué hago?

Por eso, prefiero seguir la postura de Paulo Freire: preguntar para desestructurar, cuestionarme, para sacar de mí los recursos necesarios que me fortalezcan para superar mis límitaciones.

La única forma que salir de los problemas es hacer que las personas se empoderen ante sí mismas y con valentía resuelvan sus dificultades.

La idea es hacer que cada persona sea capaz de de dibujar su propio destino. Dejar de forjar "niños" para forjar "adultos".

Ojalá sirva de algo esta reflexión y que las y los amantes del "aconsejamiento" consideren con seriedad estas ideas.

Un abrazo


https://lh4.googleusercontent.com/-R6S6TwgklfE/T2a8PkSLkKI/AAAAAAAAHCQ/tvjwZMHM12w/s512/Hans%2520en%2520la%2520Playa.jpg
Lic. Hans Gutiérrez

Se vienen LOS ENCUENTROS MACRO-REGIONALES FACILITACIÓN PERÚ 2012

HOLA:

Estamos trabajando, con el apoyo de la A.P.F. (Asociación Peruana de Facilitación), en los Encuentros Macro-regionales de Facilitación Perú 2012




a. En el NORTE (Chiclayo - Lambayeque). CONFIRMADO.
b. EN EL CENTRO (Huancayo - Junín). Agosto CONFIRMADO.
C. En el SUR (Arequipa) setiembre CONFIRMADO.

En estos eventos se espera:
  • Mostrar y aprender nuevas metodologías,
  • Testear las realidades de la facilitación en nuestro pais,
  • Difundir la base teórica de la facilitación 
  • Difundir los mecanismos de afiliación y certificación de LOS NUEVOS FACILITADORES DEL PERÚ!! (A.P.F.)


https://lh4.googleusercontent.com/-R6S6TwgklfE/T2a8PkSLkKI/AAAAAAAAHCQ/tvjwZMHM12w/s512/Hans%2520en%2520la%2520Playa.jpg
Lic. Hans Gutiérrez
Director

viernes, 23 de marzo de 2012

Este año 2012 LA RED DH, con el apoyo de la A.P.F. se ha propuesto organizar 03 MACRO-REGIONALES de FACILITADORAS(ES) en el Perú.

a. En el NORTE (Trujillo - Chiclayo). AUN SIN CONFIRMAR.
b. EN EL CENTRO (Junín - Huancayo). CONFIRMADO.
C. En el SUR (Arequipa) CONFIRMADO

En estas macro-regionales se espera:

Mostrar y aprender nuevas metodologías,
Testear las realidades de la facilitación en nuestro pais,
Difundir la base teórica de la facilitación así como los mecanismos de afiliación y certificación de LOS NUEVOS FACILITADORES DEL PERÚ!!

¡¡¡PERÚ SIGUE CRECIENDO!!!!

El año 2013 (setiembre) LA RED DH, organiza la II CONLAF ....en CUSCO!!!!!

 
 

lunes, 19 de marzo de 2012

Diferencias entre FACILITADOR y CAPACITADOR


Pasan los años y a pesar del tráfago cotidiano se me develan certezas acerca de la facilitación que debo compartir...

¿QUÉ ES UN FACILITADOR?




Es una persona que gestiona procesos de desarrollo en individuos, grupos y/o poblaciones.

Esencialmente, es un vigilante de los procesos y su arte radica en lograr que las personas rápidamente alcancen sus metas a través de sus propias decisiones. Por ello, administra metodologías que desestructuran ideas y emociones improductivas a fin de lograr reflexiones que ayuden al cambio o mejoría.


¿QUÉ ES UN CAPACITADOR?

Es una persona que hace apto o capaz a otro para una labor o trabajo. Esencialmente es un distribuidor de contenidos (temas, información y experiencia).


DIFERENCIA ENTRE AMBOS:

El facilitador vigila y/o gestiona procesos de desarrollo.
El capacitador distribuye y/o enseña contenidos.


Son diferentes pero pueden complementarse. Espero sea de utilidad para tí.


Un abrazo
Lic. Hans Gutiérrez
Psicólogo y Facilitador
Cel. 99733-2667
- 4605443



¿Cómo inscribirse en DH FACILITADORES?

Envíe un email a: facilitadores-dh+subscribe@googlegroups.com

FACILITADOR Y CAPACITADOR. La diferencia


Pasan los años y a pesar del tráfago cotidiano se me develan certezas acerca de la facilitación que debo compartir...

¿QUÉ ES UN FACILITADOR?




Es una persona que gestiona procesos de desarrollo en individuos, grupos y/o poblaciones.

Esencialmente, es un vigilante de los procesos y su arte radica en lograr que las personas rápidamente alcancen sus metas a través de sus propias decisiones. Por ello, administra metodologías que desestructuran ideas y emociones improductivas a fin de lograr reflexiones que ayuden al cambio o mejoría.


¿QUÉ ES UN CAPACITADOR?

Es una persona que hace apto o capaz a otro para una labor o trabajo. Esencialmente es un distribuidor de contenidos (temas, información y experiencia).


DIFERENCIA ENTRE AMBOS:

El facilitador vigila y/o gestiona procesos de desarrollo.
El capacitador distribuye y/o enseña contenidos.


Son diferentes pero pueden complementarse. Espero sea de utilidad para tí.


Un abrazo
Lic. Hans Gutiérrez
Psicólogo y Facilitador
Cel. 99733-2667
- 4605443



¿Cómo inscribirse en DH FACILITADORES?

Envíe un email a: facilitadores-dh+subscribe@googlegroups.com