La capacitación es una técnica de formación que brinda a una
persona o un individuo un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su
rendimiento presente o futuro en donde este puede desarrollar sus
conocimientos, habilidades y actitudes de manera más eficaz.
El programa de capacitación implica brindar conocimientos,
que luego permitan al trabajador desarrollar su labor y sea capaz de resolver
los problemas que se le presenten durante su desempeño. Ésta repercute en el
individuo de dos diferentes maneras:
Eleva su nivel de vida: La manera directa de conseguir esto
es a través del mejoramiento de sus ingresos, por medio de esto tiene la
oportunidad de lograr una mejor plaza de trabajo y aspirar a un mejor salario.
Eleva su productividad: Esto se logra cuando el beneficio es
para ambos, es decir empresa y empleado.
El entrenamiento para Idalberto Chiavenato es un proceso
educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante
el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades, en
función de objetivos definidos. El entrenamiento implica la transmisión de
conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de
la organización, de la tarea y del ambiente, y desarrollo de habilidades.
Ayuda a fijar objetivos de capacitación de una empresa, ya
que en estos dos binomios se encuentran algunas preguntas que debemos hacernos
antes de capacitar como lo son por ejemplo: ¿a que se dedica nuestra empresa?,
¿qué clase de empresa somos?, con estas dos preguntas se puede iniciar un
programa de capacitación para fortalecer la base de la empresa.
Tomado de internet
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